Tham khảo

Quy định sử dụng 568win — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại 568win, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản trên trang này.

Áp dụng ngay khi đăng kýĐiều chỉnh giao dịch nội địaCó hiệu lực theo khu vực hợp lệCasino trực tiếp và slot
568win Quy định sử dụng 568win — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách 568win xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản là trách nhiệm chung giữa bạn và chúng tôi. Bạn có nghĩa vụ giữ bí mật mật khẩu và mã OTP — không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua chat hay email.

Bảo mật dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hoá theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường, chúng tôi yêu cầu xác minh ví — ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp tên tài khoản đăng ký.
Lưu trữ tài khoản Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị tạm khóa theo chính sách nội bộ. Bạn sẽ nhận thông báo qua kênh đã đăng ký trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi ví điện tử liên kết, liên hệ hỗ trợ qua live chat và cung cấp giấy tờ xác nhận theo yêu cầu của đội xác minh.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi hỗ trợ ngay

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần giải thích về quyết định liên quan đến tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của 568win sẵn sàng phản hồi qua nhiều kênh. Phản hồi thường đến trong vòng vài phút qua live chat khi kênh đang hoạt động.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập trực tiếp từ điện thoại, không cần tải thêm ứng dụng.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi. Phù hợp khi cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại chính thức.

Hỗ trợ tài khoản

Dành riêng cho các vấn đề xác minh ví điện tử, MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tranh chấp số dư liên quan đến quy định.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng tại 568win. Nếu thắc mắc của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký. Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại khu vực cho phép theo quy định hiện hành.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp hoặc sử dụng thông tin không trung thực sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư bên trong không được hoàn lại.

Giao dịch đã xác nhận qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không thể hoàn lại do nhập sai thông tin. Nếu tiền đã bị trừ mà tài khoản chưa cộng số dư, hãy liên hệ hỗ trợ ngay kèm ảnh chụp giao dịch.

Yêu cầu rút tiền chỉ được duyệt khi ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — khớp đúng tên đăng ký tài khoản. Bước xác minh này áp dụng bắt buộc từ lần rút đầu tiên.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và hướng dẫn xử lý số dư còn lại trước khi thực hiện đóng tài khoản.